Caros leitores,

Hoje falaremos um pouco sobre o grupo Rakuten, Rakuten Marketing e a preocupação com transparência e segurança da informação dentro da rede de afiliados. Atualmente, a empresa possui mais de 15.000 funcionários espalhados em 29 escritórios pelo mundo. Ela também figura como a 6° maior empresa de serviços online do mundo, com envolvimento em diferentes segmentos dentro do mercado online e offline, como: marketplace, marketing, viagem, gateway de pagamento, cartão de crédito, operadora de celular, vídeos, leilões, logística, esportes, entre outros. Esse ecossistema atinge mais de 900 milhões de consumidores em todo mundo.

A Rakuten Inc., grupo do qual a Rakuten Marketing pertence, é uma companhia com ações listadas na Bolsa de Valores de Tóquio (TSE: 4755) desde o ano 2000, e, portanto, com políticas rígidas e estruturadas de compliance, que estão presentes em todos os países de atuação, sempre prezando pela confiança, pelo relacionamento com os acionistas, clientes, parceiros estratégicos, consumidores e sociedade. “Nossos regimentos internos e nossa estrutura de negócios não permite qualquer desvio de conduta ética no dia a dia da operação”, explica Rafael Bonfá, Gerente de Marketing e da Rede de Afiliados.

Marketing de Afiliados no Brasil:

Trazendo o tema um pouco mais próximo das operações da Rakuten Marketing Brasil, a transparência é parte do seu DNA e pode ser vista pela própria configuração de suas soluções, em que todos os níveis de contratação do serviço de afiliados proporciona ao anunciante acesso total aos dados dos parceiros, possibilitando-o de trabalhar sua estratégia de forma clara, analítica e assertiva. Esses atributos são valores insubstituíveis e inegociáveis para a Rakuten e para os nossos clientes.

“Portanto, continuaremos investindo esforços para prover a tecnologia e o serviço seguro, transparente e confiável que sempre oferecemos, com a responsabilidade de contribuir para a performance e o crescimento dos anunciantes e para a própria credibilidade do mercado de afiliados no país”, afirma Bonfá.

Estatisticas da rede de afiliados:

  • O time de controle da rede audita aproximadamente 400 afiliados por dia
  • Cerca de 30 afiliados são cancelados por dia pela falta de transparência ou por ações suspeitas
  • Do total de afiliados cancelados, 70% permanecem cancelados mesmo após explicações. Os outros 30% são reativados após demonstrarem transparência de tráfego, ou correções na estratégia de geração de vendas.
  • No Brasil, em média 80 afiliados são cancelados por mês (A grande maioria por não ter cliques em campanhas, ou serem incapazes de responder às consultas da equipe de Qualidade de Rede sobre seus modelos de negócios; 12% dos afiliados cancelados não possuíam conteúdo em seus sites)

Maiores diferenciais dentro do mercado brasileiro:

  • Qualidade: Eleita pelo 7° ano consecutivo como a melhor rede de afiliados dos EUA pela qualidade da tecnologia e serviços
  • Pagamentos: Repasse das comissões aos afiliados de forma mais rápida do mercado.
  • Transparência: Relatórios completos para análise e otimizações de sua campanha
  • Suporte: Foco na qualidade e agilidade no atendimento
  • Segurança: Equipe estruturada de compliance para acompanhamento das ações dos afiliados e segurança da marca do anunciante
  • Oportunidade: Mais de 900 campanhas presentes em todo mundo

Portanto , a Rakuten Marketing assegura que a honestidade, ética e transparência com nossos parceiros comerciais são a base de todos processos internos dentro da rede de afiliados.

Contato equipe de afiliados Rakuten Marketing Brasil: rm-suportebr@mail.rakuten.com

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